Création de valeur partagée
Lien entre valeurs économiques et sociales
Les réglementations unilatérales n'ont aucune valeur dans un environnement complexe. La pensée en silo doit être surmontée, en particulier pour les questions d'échelle mondiale. Sans critères mesurables et vérifiables (!) - les efforts en faveur de mesures écologiquement neutres et socialement acceptables restent une question d'interprétation.
La narration seule ne suffit plus
Les analystes qui s'occupent de la création de rapports intégrés classent les activités commerciales en fonction de la création de valeur partagée (CSV) dans la phase de narration. Beaucoup peut être dit. Ce qui est crucial, cependant, ce sont des mesures qui influencent de façon vérifiable et mesurable l'utilisation de ressources limitées et qui ont un effet positif sur les communautés et les sociétés locales directement liées à la production. A l'avenir, le caractère mesurable - les experts parlent de matérialité - ainsi que des paramètres significatifs, substantiels et compréhensibles seront pertinents.
La coopération comme base de valeurs partagées
Revenons sur l'émergence du terme « création de valeur partagée ». Les réflexions sur la responsabilité sociale des entreprises ont été formulées en 1981 par Freer Spressy, consultant international pour l'audit social, dans la brochure "Audit social - Un outil de gestion pour le travail coopératif" . Il remet en question la définition de la réussite de l'entreprise. Comme les sociétés sont principalement engagées à l'égard des actionnaires, le montant du dividende est le seul critère. D'autre part, elle fournit les coûts que l'entreprise cause directement ou indirectement par son activité économique au sein de la société et de l'environnement et qui ne sont pas considérés dans le compte des profits et pertes.
Le rapport "Our Common Future» (notre avenir commun) publié par la Commission des Nations Unies en 1987 est considéré comme une réussite dans le développement durable. Nommé d'après la Première Ministre norvégien et ancienne ministre de l'Environnement, Gro Harlem Brundtland, le rapport Brundtland représenteun développement durable et respectueux de l'environnement à long terme dans le monde entier jusqu'en 2000 et au-delà. Après quatre ans de travail, la Commission d'experts des Nations Unies - un organe de 23 représentants de la politique, des affaires et de la science - a pu présenter le rapport. Auparavant, l'échange avec des représentants du gouvernement, des entreprises et des sciences ainsi qu'avec les médias était recherché. Les principaux sujets sont le développement durable et une compréhension globale d'une approche intégrée.
Michael E. Porter et Mark R. Kramer ont finalement fait connaître le terme "Creating Shared Value» (création de valeur partagée") ou en bref «CSV». Dans leur publication dans le Harvard Business Report de janvier 2011"Competitive Strategy - Creating Shared Value" ils soulignent la pertinence pour les entreprises d'améliorer les conditions économiques avec les conditions sociales dans l'environnement dans lequel une entreprise opère pour ainsi augmenter sa compétitivité. Ils distinguent la compréhension de CSV de la forme plus courante d'activités de responsabilité sociale d'entreprise (RSE). Ce rapport a été influencé par la position de Nestlé dans le cadre de sa stratégie globale d'entreprise en 2007. Celle-ci manifestait une approche durable dans les trois domaines prioritaires autour de la nutrition, l'eau et le développement rural. En 2008, Nestlé a publié pour la première fois un rapport de création de valeur partagée. Désormais, Nestlé a lié son rapport sur la valeur commune aux 17 objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies.
Rapports sur le développement durable publiés dans le monde entier
Ces objectifs de durabilité définis ont été adoptés par tous les États membres de l'ONU en 2015 comme un appel universel à l'action dans le but de mettre fin à la pauvreté, protéger la planète et garantir que tous les peuples puissent vivre dans la paix et la prospérité d'ici 2030. Les 17 ODD ont adopté une approche intégrative. Les actions dans une zone affectent les résultats dans une autre zone. Les développements dans le monde entier doivent en fin de compte trouver un équilibre entre la durabilité sociale, économique et environnementale.
Actuellement, le WEF énonce les objectifs de durabilité de l'ONU : En dépit du nombre énorme d'initiatives visant à améliorer et à promouvoir le développement durable qui ont été lancées depuis l'adoption d'action 2030 en 2015, un déficit de financement soutenu de $2,5 billions par an constitue un moyen de s'en prendre aux objectifs. En entrant dans la décennie de l'action et de l'exécution, la communauté internationale s'est engagée à faire des promesses une réalité, les progrès étant très lents dans de nombreux domaines. Pour financer l’Agenda 2030, 3% du PIB mondial devrait être consacré aux ODD. Le Conseil mondial pour l'avenir (GFC) pour le financement du développement est l'un des 38 organes créés par le Forum économique mondial. Ici, les membres sont principalement des experts financiers ayant de l'expérience dans les finances publiques, privées et de développement, qui s'occupe de cette tâche.
Penser globalement, planifier à long terme et agir de manière multidisciplinaire
La plupart des gens s'accordent à dire qu'elle doit avancer rapidement. Heureusement, la pression du côté consommateur et consommatrice se renforce également. En ce sens, le rapport Edelman Trust 2020 (1) montre un résultat positif : Sur la base de six questions concernant le comportement d'une marque sur des questions socialement et politiquement pertinentes, 64 % des personnes interrogées ont déclaré que leur décision d'acheter dépend de la manière dont l'entreprise agit ou non, sinon elles se reverraient à une autre marque. La plus grande confiance - toujours selon les chiffres actuels du rapport Edelman Trust - est accordée aux entreprises familiales avec 67%, à 60% aux entreprises privées, à 58% aux sociétés cotées et à 52% aux entreprises publiques.
Il est possible que ce soient des entreprises gérées par des propriétaires, qui sont orientées à long terme dans leur image de soi, qui peuvent s'efforcer d'avancer plus régulièrement et plus rapidement ici. La communication de tels modèles de rôle aidera à inspirer et à prendre d'autres entreprises sur la voie. Les modèles et les moteurs de ce développement seront des entreprises innovantes et tournées vers l'avenir qui adopteront une approche holistique, intégrée et axée sur la valeur, alignée sur les ODD de l'ONU.
Par exemple, Simona Scarpaleggia, responsable de l'initiative « l'avenir global de notre travail » à Ikea - elle a été invitée à l'événement MarCom le mardi 28 janvier 2020 - a déclaré que les entreprises seront mesurées à l'avenir par ce qu'elles laissent derrière elles.
(1) Les résultats du rapport Edelman Trust 2020 sont basés sur une enquête en ligne menée du 19 octobre au 18 novembre 2019 sur 28 marchés, dont les États-Unis, l'Allemagne, la France, la Russie et la Chine, Avec plus de 34’000 répondants.
Pour plus d'informations : Créer une valeur partagée (certificat de 31.01.2020) « combiner les valeurs économiques et sociales » (texte en allemand).
Penser globalement, planifier à long terme et agir de manière multidisciplinaire
(preuve de l'image de couverture : Unplash - Helena Lopez)
